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EM(窓清掃)チームの適性診断


以下、10の質問に「YES」「NO」で回答してね。

  • 質問1

    お客様からエコルにお問合せを頂いた理由を正確に把握して、適切に対応することが大切だと思う。

  • 質問2

    顧客に窓ガラス清掃の作業を正しく説明し、更に顧客の満足度を高める為の作業を追加して提案することが大事だと思う。

  • 質問3

    最近、中高年の方々が窓ガラス清掃作業に参加することが増えてきましたが、若い人以上に作業の安全性管理が大事になってきていると思う。

  • 質問4

    高層ビルやマンション等の清掃が増えてきており、高所作業の安全性確保が極めて重要になって来ていますが、高い所に登ったりボルダリングをしたりする活動するスキルを持っているので自信がある。

  • 質問5

    清掃時にケガや破損などの緊急事態が発生した時には自己判断をせずに速やかに上司に報告して対応策を実施することが大事だと思う。

  • 質問6

    顧客や上司がトラブル処理の対策を理解してくれない場合でも、粘り強く説明して正しく理解してくれるように努めることが大事だと思う。

  • 質問7

    上司の指示が正確に理解できない場合は、再度質問をして疑問点を無くしてから仕事に入ることが大事だと思う。

  • 質問8

    当日の仕事が作業計画通り行きそうにないと判った時点で、速やかに上司に報告して適切な指示を受けることは非常に大事だと思う。

  • 質問9

    作業開始前に当日作業のシミュレーションを行い危険予知トレーニング(KYT)を行うのが大切だと思う。また作業開始して事故が発生してしまった場合には速やかに上司に報告して適切な判断を仰ぐことが大事だと思う。

  • 質問10

    作業が完了した時に顧客に提出する報告書の内容は5W1Hで具体的に判り易く記述することが極めて重要だと思う。

診断結果

あなたは「YES」が0個でしたね!

8~10 YESチームのメンバーとしてかなり適性があると考えられます。
5~7 YESチームのメンバーとして適性があると考えられます。
0~4 YESチームのメンバーとしてもう一歩です。YESの数が増えるような行動を心がけましょう。

EM(窓清掃)チームで仕事をするとこんな未来が!

  • 大型ビルのガラス外装清掃の責任者になる
  • 外装メンテナンスを目指して施工管理士の資格を取得する
  • 窓ガラスクリーニング選手権大会で優勝する

もちろんあなたの努力次第で、さらにすごい将来になるかもしれません!

チーム別適性診断